FAQs

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Herstellung der Produkte und die Bereitstellung von Ihnen (kostenlos) ist unser team zwischen 10 und 20 Werktage (15-50 zu LATAM). Wir tun unser bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich, ohne Kompromisse bei der Qualität unserer Produkte.

WIE VIEL IST DIE LIEFERUNG?

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Es gibt keine Mindestbestellmenge, und alle unsere Versand ist kostenlos.

MEINE BESTELLUNG IST NICHT VOLLSTÄNDIG

Wenn Ihr Auftrag enthält mehr als ein Einzelteil, Sie können separat versendet werden, je nach Lager Verfügbarkeit und Auslieferungslager. Keine Sorge, Ihr Paket wird bald kommen.

Ich HABEN NICHT ERHALTEN MEIN AUFTRAG Ist Ihr Paket verloren, gebrochen, oder zerstört?

Mit unserem PREMIUM Versand, Pokemon Shop™ behandelt alle Streitigkeiten für Sie. Kunden Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir nicht pass die buck an den Träger und lassen Sie Sie zu Ihren eigenen Geräten. Wir übernehmen die volle Verantwortung durch sofort senden Sie eine neue Paket auf unsere Kosten.

Zögern Sie nicht zu Kontaktieren uns durch E-Mail an hello@tienda-pokemon.es. Unser team wird alles mögliche tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

WAS ZAHLUNG nden Sie ein neues Paket auf unsere Kosten.

METHODEN AKZEPTIEREN SIE?

unsere Sicherheit ist unsere Priorität: unsere Webseite nur bietet eine sichere und sichere Zahlung Methoden.

Wir akzeptieren:

Kreditkarten

Debit-Karten

PAYPAL-Zahlungen

Ihre bank-oder Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben werden, die uns unter allen Umständen. Alle Zahlungen sind geschützt durch unsere 128-bit SSL-verschlüsselte Zahlung Prozessor. Wir akzeptieren keine Schecks in dieser Zeit.

SIND MEINE DATEN SICHER?

Ja!

Das "HTTPS" in unserer store-URLs zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist eine Variante des "http" gesichert, die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokolle. HTTPS wird verwendet, um sichere finanzielle Transaktionen über e-commerce-Websites. Als e-merchants, wir verstehen, dass die Verwendung von SSL wird zwingend heute. Es ist der beste Weg, um Ihre Daten zu schützen und schützen Sie sich vor Hackern und Identitätsdiebstahl.

Optisch ist das SSL-Zertifikat wird vertreten durch ein Vorhängeschloss-Symbol in der URL-Leiste Ihres Webbrowsers. Es ist auch gekennzeichnet durch ein "s" steht für "secure", und ist Hinzugefügt, um die website der "http" - Protokoll in der Adressleiste.

 

KANN ICH VERBINDEN MEINE RABATT-CODES?

Nein. Außer in Ausnahmefällen, wir akzeptieren nur ein Rabatt-code pro Bestellung.

WIE KANN ICH EIN PRODUKT BESTELLEN?

Wir machen das Einkaufen so einfach wie möglich für Sie.

1 - Wählen Sie die Produkte, die Sie wollen
2 - Klicken Sie auf "in den Warenkorb".
3 - Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol in der oberen rechten Ecke, um den Kauf abzuschließen.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um den Prozess noch einfacher.

ICH HABE EINE IMPORT STEUER
Die Pokemon Store™ rechtlich Schiffe, die seine Produkte weltweit. Jedoch, die Käufer ist verantwortlich für alle import Steuern auferlegt durch Ihr Land; wir lehnen jede Verantwortung.

"BULK" - BESTELLUNGEN
Wenn Sie platzieren möchten eine Großhandel Auftrag, bitte E-Mail an unser team hello@pokemon-store.es.